교통약자를 위한 명절 기차표 예매 안내. ©한국철도공사한국철도공사(이하 코레일)가 오는 1월 8일부터 11일까지 나흘간 2024년 설 승차권 예매를 온라인(PC, 모바일)과 전화(고객센터)로 시행한다.설 승차권 예매 대상은 2월 8일부터 12일까지 5일 동안 운행하는 KTX‧ITX-새마을‧무궁화호 열차 등이다.코레일은 경로·장애인·국가유공자(교통지원대상) 등 교통약자의 명절 승차권 예매를 배려하기 위해 먼저 1월 8일과 9일 이틀간 별도 예매를 진행한다. 10일과 11일은 모든 국민이 대상이다.설 승차권 예매는 모두 비대면으로 시행되며 모바일 앱 ‘코레일톡’, 홈페이지와 전화접수(1544-8545)를 통해 예매할 수 있다. 온라인 예매 시 ‘명절승차권 예매 전용 홈페이지(www.letskorail.com)’를 이용하면 된다.우선 1월 8일부터 9일까지 이틀간 오전 9시부터 오후 3시까지 ▲만 65세 이상의 고령자 ▲장애인복지법에 따른 등록 장애인 ▲국가유공자(교통지원대상) 등 교통약자를 위한 승차권 예매가 진행된다.8일은 경부‧경전‧동해‧대구‧충북‧중부내륙‧경북선, 9일은 호남‧전라‧강릉‧장항‧중앙‧태백‧영동‧경춘선이 예매 대상이다.특히 코레일은 이번 설 명절 승차권 예매는 인터넷과 스마트폰 사용이 익숙지 않은 경로·장애인·국가유공자(교통지원대상) 등 교통약자의 예매 편의를 높이고자 판매 좌석 비율과 일정 등을 조정했다.구체적으로 할당 좌석 비율을 10%에서 20%로 확대하고 전화예매와 인터넷 예매 전용 할당을 각 10%로 나눠 매체별 예매 기회를 확대했다. 또한 전화예매도 전 노선을 하루에 예약하던 것을 구간을 나눠 2일 동안 진행하니 반드시 사전에 노선별 예매 날짜를 확인해야 한다.이와 함께 교통약자를 위해 온라인으로 쉽고 편하게 승차권을 예매할 수 있도록 동영상과 안내책자를 제작‧배포했다. 자료의 내용은 철도회원 가입 방법, 전화 예매 절차, 코레일톡 앱 다운로드 및 설치, 출발‧도착역 및 날짜·시간·좌석 선택, 승차권 결제‧변경‧취소 등이다. 매체에 따라 각 단계별로 따라만 하면 열차표를 예매할 수 있도록 구성했다.동영상은 홈페이지(www.letskorail.com)와 유튜브 ‘한국철도TV’, 페이스북 공식 페이지 등에서 볼 수 있다. 안내 책자는 전국 주요 역 종합안내소와 대한노인회 시‧도연합회(16개소), 시군구지회(244개소), 노인대학, 노인복지관 등에 배포될 예정이다.-장애인 곁을 든든하게 지켜주는 대안언론 에이블뉴스(ablenews.co.kr)-출처 : 에이블뉴스(https://www.ablenews.co.kr)
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